Na última segunda feira recebi uma ligação do meu banco, mais especificamente do departamento responsável pelos cartões de crédito. Quando recebo esse tipo de ligação já fico pensando: “O que será que vão me oferecer … ?” hehehe. E claro eu não estava enganado, o contato era motivado por algo muito especial, a fatura que está por vencer, a fatura onde os gastos da minha viagem de férias serão pagos.

– “Sr Carlos, tudo bem ? O motivo do meu contato é referente a sua fatura que vence no próximo dia 7, no valor de R$ xxx. O banco está lhe oferecendo a possibilidade de parcelar em 3x de yyy, 5 de zzz e blá blá blá …”

Parei de ouvir na hora em que ela falou o “3x de yyy” pois comecei a fazer as contas de quanto cobram, o restante ficou um “nublado” que não consegui entender. Fiz os cálculos rapidamente, ofereciam a “incrível” oportunidade de parcelar em 3x com 15% de juros ! Sim, comparando com a taxa tradicional era uma grande oportunidade mas de qualquer forma uma fortuna.

Assim que ela terminou de falar as opções oferecidas falei que não tinha interesse, que iria pagar a fatura completa no dia do vencimento. Em menos de 1 segundo ela agradece e se despede. 😯

Não adianta insistir

Com a experiência adquirida por eles, já sabem que quando a pessoa fala qualquer coisa diferente do “sim”, é porque não deseja ajudar na rentabilidade do banco. E foi o que aconteceu comigo. Por que, se a pessoa estivesse pensando em deixar de pagar a fatura completa, ela se agarraria com unhas e dentes em alguma das propostas feita por eles.

Mas não estou fazendo este post somente para reclamar da ligação, na verdade, achei bem interessante … eles têm um sistema que vai conferindo o valor das faturas e quando surge uma fora do padrão eles ligam. Torço para que o sistema seja realmente só conferindo o valor da fatura e não conferindo com o que o cliente tem livre na conta … mas tudo bem. Afinal, se fosse isso, poderia ser caracterizado como quebra de sigilo bancário …

Achei interessante porque, querendo ou não, uma vantagem foi oferecida ao cliente. O que eles ofereceram no parcelamento em 3x foi quase o que cobram mensalmente de atraso.

Mas por outro lado …

Mostra a verdadeira fábrica de dinheiro que os cartões de crédito representam para os bancos. Já imaginou a quantidade de clientes que teriam aceito a proposta ? Se a quantidade deles é tão grande, imagina o quanto faturam normalmente só com os atrasos (ou pagamento do mínimo) da fatura do cartão ?

A taxa cobrada pelo atraso no pagamento (ou pagamento do mínimo, que pra mim é a mesma coisa …) é uma das maiores – se não for a maior – taxas cobradas por um serviço de empréstimo/financiamento. Se a pessoa bobear a dívida se torna tão grande que poderá ser impossível de pagar sem uma negociação.

Se por acaso você está tendo esse problema, lembre-se que “sempre é possível” trocar a dívida do cartão por uma mais leve. Você poderá recorrer ao cheque especial, ao empréstimo pessoal ou até mesmo a uma financeira externa. A taxa cobrada nestas três categorias é menor do que a cobrada pelo cartão. Então se a dívida é inevitável, tente usar este artifício. ( claro, o certo é não ter que pensar em nenhuma destas alternativas … mas se já foi apanhado … )

E você, já precisou usar de alguma destas opções para sanar uma dívida no cartão de crédito ?